CENEAM, 12-14 junio de 2024
CENEAM, 12-14 junio de 2024
Ester Bueno del CENEAM y Ricardo Blanco de la Secretaría de Estado de Turismo explicaron los objetivos de esta duodécima edición.
El producto “Ecoturismo en España” está siendo impulsado por la Secretaría de Estado de Turismo (SETUR), por las Comunidades Autónomas (administraciones ambientales y turísticas), por el sector privado agrupado en la Asociación Ecoturismo en España (AEE) como ente gestor a nivel nacional de este club de producto, y apoyado por el Organismo Autónomo Parques Nacionales (OAPN), que a través del CENEAM desarrolla un plan anual de actividades que incluye la celebración de “seminarios permanentes”, entendidos estos como reuniones de trabajo anuales que permiten analizar con los actores implicados un tema concreto de interés para las metas de desarrollo sostenible.
El Seminario permanente club de producto Ecoturismo en España es el espacio anual de reunión, debate y trabajo en red de los destinos adheridos y de los actores implicados su impulso. Es un espacio de trabajo para avanzar de forma práctica en la resolución de las necesidades del producto Ecoturismo en España y en las acciones para su mejora e impulso.
16:00 h: Bienvenida y objetivos del XII Seminario.
16:30 h: Situación del producto Ecoturismo en España. Ricardo Blanco, (vídeo) Secretaría de Estado de Turismo.
17:00 h: Nueva plataforma web del club de producto Ecoturismo en España. Herramienta de comercialización y de gestión, comunicación y seguimiento del club de producto Ecoturismo en España. Estado de desarrollo, contenidos de destinos y de empresas, sistema de reservas, desarrollos previstos. Análisis de necesidades y propuestas. Amanda Guzmán, gerente de la Asociación de Ecoturismo en España y David Díaz, Director de Misterplan, (vídeo).
20 h: Cena con productos locales aportados por los asistentes.
09:00 h: Plan de Marketing y Comunicación del club de producto Ecoturismo en España, (vídeo).Presentación de objetivos, herramientas y actuaciones de marketing online, comunicación y plan de medios, medición y comunicación de resultados. Sara Sanchez, Directora de RUSTICAE.
10:00 h. Sesión de trabajo sobre el Plan de Marketing y Comunicación del club de producto Ecoturismo en España. Análisis de las herramientas y actuaciones que pueden desarrollar los destinos y empresas adheridas al club de producto para aumentar el impacto del plan de marketing y mejorar su visibilidad como destinos y empresas de ecoturismo certificado.
11 – 11:30 h: Descanso
11:30 h. Continuación de la sesión de trabajo
13:00 h: Análisis comparativo de los destinos de Ecoturismo en España con las fichas de seguimiento. Propuesta de indicadores de seguimiento de la gestión, (vídeo). Ricardo Blanco, Secretaría de Estado de Turismo.
14 h: Comida
16:00 h – 18:30 h: Exposición de buenas prácticas de los socios-destinos en el impulso del auténtico ecoturismo. Iniciativas y proyectos desarrollados con éxito que puedan servir de ejemplos para otros territorios y beneficios generados.
9:00 h: Criterios para el diseño de experiencias de ecoturismo, (vídeo) Presentación de las tipologías de actividades y los criterios de sostenibilidad definidos por la Asociación de Ecoturismo en España para asegurar que bajo la marca Soy Ecoturista se ofrecen únicamente experiencias de auténtico ecoturismo. Sesión de trabajo sobre cómo aplicarlos en el diseño y promoción de las experiencias. Análisis de experiencias cargadas en la plataforma Soy Ecoturista. Los entes gestores locales son los responsables de asegurar la aplicación de los criterios en su destino.
11:00 h: Herramientas de gestión, análisis y comunicación del impacto positivo del club de producto Ecoturismo en España. Intranet, CRM, indicadores de sostenibilidad para destinos y empresas, digitalización del Sistema de Adhesión a Soy Ecoturista. Presentación de herramientas en desarrollo y previstas. Análisis de necesidades y propuestas.
11:45 h: Conclusiones
12:00 – 13:30 h Escape Room sobre la Sierra de Guadarrama y visita guiada por el entorno del CENEAM.
El producto “Ecoturismo en España” sigue precisando de apoyo público y mayor cooperación con respecto a otros productos turísticos mucho más desarrollados. El club de producto Ecoturismo en España es el único que establece una simbiosis entre los gestores de los espacios protegidos en los que se basa el producto, las administraciones turísticas, las empresas turísticas que ofrecen las experiencias y los turistas que deseen sentirse parte de la comunidad Soy Ecoturista. Se debe reforzar la comunicación de este mensaje a los turistas y a las administraciones ambientales.
El XII Seminario ha servido para trabajar en las acciones y mejoras necesarias para seguir impulsando el posicionamiento de la marca Soy Ecoturista y el producto Ecoturismo en España, sus destinos, empresas y experiencias, frente a la demanda nacional e internacional, generando contenidos digitales innovadores, aplicando TIC, y desarrollando acciones de comunicación y marketing digital.
El seminario cumplió con su misión de servir de encuentro para favorecer la cooperación público-privada para seguir impulsando el ecoturismo en España, ayudando a los gestores a conocer las buenas prácticas que se están ejecutando en esta red de destinos.
De nuevo el Seminario permanente del club de producto Ecoturismo en España ha sido un encuentro de trabajo muy útil para que los gestores y actores que configuran este club de producto se impliquen más y mejor en la gestión del club de producto Ecoturismo en España a nivel nacional, autonómico y local. En este sentido, queda patente la necesidad de que las entidades locales refuercen su capacidad técnica y económica para poder asumir adecuadamente sus funciones como entes gestores de destinos.