LUNES 19 DE SEPTIEMBRE
Presentación: Javier Pantoja, Director CENEAM y R. Blanco, coordinador del seminario
Objetivos del IV Seminario Club Ecoturismo en España
El Director del CENEAM dio la bienvenida al IV Seminario Club Ecoturismo en España, un espacio de encuentro del sector del ecoturismo para analizar su situación y proponer acciones de mejora del producto.
Los Seminarios permanentes del CENEAM son encuentros anuales de trabajo sobre un tema concreto que tiene relación con el medio ambiente, protagonizadas por sus actores implicados con la finalidad de debatir sobre su situación, intercambiando información y trabajando en propuestas de mejora. Se integran como modalidad formativa del Plan anual de Actividades del CENEAM.
El IV Seminario permanente Club Ecoturismo en España se enmarca en el “convenio de colaboración entre el OAPN y la SET para impulsar el ecoturismo en la Red de P. Nacionales y en la Red de Reservas de la Biosfera Españolas”.
Ricardo Blanco como coordinador del seminario agradeció a todos los asistentes su presencia y esfuerzo en desplazarse. El Seminario se ha consolidado como lugar de encuentro anual que permite a los actores implicados en el producto poner en común acciones para su mejora. En el Seminario viene participando 30 asociaciones de turismo ubicadas en espacios protegidos. A esta edición asisten 19 asociaciones de turismo (1/5 parte de las asociaciones de turismo ubicadas en espacios protegidos). Es el único foro permanente a nivel nacional para reúne a las asociaciones de turismo ubicadas en espacios protegidos, y es una oportunidad para conocer las actuaciones y proyectos que está impulsando el Club Ecoturismo en España e implicarse en ellas.
El Seminario sirve para comprobar los progresos del club durante 2016 y alcanzar compromisos de trabajo en Red con las Asociaciones integrantes del club y compromisos de nuevas adhesiones al Club.
La continuidad del Seminario asegura cauces de comunicación y cooperación para que el club de producto funcione como una red profesional de destinos de ecoturismo. Se debe aprovechar el Seminario para definir y acotar acciones concretas y compartidas de impulso y promoción.
Se anunció que el trabajo desarrollado servirá para preparar la posición del sector para el I Congreso Nacional de Ecoturismo que se celebra en noviembre en Daimiel en el marco del Centenario de Parques Nacionales.
Se realizó una ronda rápida de presentaciones que sirvió para que cada representante de asociaciones e instituciones se presentase brevemente.
Evolución del producto Ecoturismo en España. R. Blanco
Se expuso un mapa mental del producto Ecoturismo en España con sus principales metas, y el proceso de creación desarrollado en los últimos años, con las actuaciones y resultados en cada fase del proceso impulsado desde la SET.
Se asume la definición internacional del producto ecoturismo como el “viaje responsable a espacios naturales que conserva el medio ambiente y mejora el bienestar de la población local”. El producto Ecoturismo en España es un conjunto de experiencias para visitar, conocer, descubrir e interpretar el espacio natural y su patrimonio, disfrutando de servicios básicos, y garantizando a los consumidores la sostenibilidad turística de los destinos a los que viajan y de los servicios turísticos que eligen para su estancia.
Se diseñó con el método club de producto para ofrecer a la demanda nacional e internacional una selección de destinos con un reconocimiento internacional (espacios protegidos con la Carta Europea de Turismo Sostenible CETS, Reservas de la Biosfera, Geoparques, espacios de la Red Natura 2000), y con unas experiencias de ecoturismo orientadas a sus variadas preferencias. Recordemos que ya en el año 2004 la SET elaboró un Plan de turismo de naturaleza, donde se definían dos productos claramente diferentes y separados: el ecoturismo y el turismo activo. La motivación del turista es la que marca la diferencia entre ambos productos cuando tienen lugar en un espacio protegido. Se define al ecoturista como el turista motivado por conocer, descubrir y aprender en su viaje, visita o estancia en el espacio natural al que viaja como motivo principal, teniendo además la intención de contribuir al desarrollo sostenible del espacio visitado; mientras que el turista activo va al espacio natural a practicar su deporte favorito como motivación principal.
Dentro del ecoturismo hay un gradiente para su práctica que va desde el ecoturista más genuino al más generalista. El plan de marketing del producto ecoturismo en España estableció una clasificación que va desde el ecoturista especializado en observación de fauna, pasando por el ecoturista que practica senderismo y está interesado en recorrer el espacio protegido, o las familias que buscan experiencias didácticas, hasta el turista generalista que visita un espacio protegido y pernocta en un alojamiento rural atraído por el nombre del espacio; todos ellos son ecoturistas. Esta clasificación es la que se maneja el plan de marketing del producto Ecoturismo en España para formular acciones de promoción diferentes para cada segmento de la demanda, sean ecoturistas convencidos o no. Se concluye que el ecoturismo es un producto que debe contribuir a la conservación del espacio donde se practique, y que además puede dirigirse a un amplio abanico de turistas que deseen conocer y disfrutar de la naturaleza, con el fin de que aumente la demanda practicante y para mejorar el efecto sensibilizador derivado del consumo del producto.
Se identificaron todos los actores implicados en el producto ecoturismo, y el papel de cada actor y sus necesidades, recalcando la necesidad de contar con la población local en la planificación de los destinos de ecoturismo, y con los propietarios de terrenos en la creación de las experiencias de ecoturismo más singulares que precisen un acceso a un lugar muy concreto para la observación y fotografía de especies. También se habló de la necesidad de regular esta modalidad de ecoturismo debido a la fragilidad del recurso. Con respecto al consumo del producto ecoturismo, se destacó la necesidad de crear un comunidad de usuarios o clientes de ecoturismo para propiciar su consumo, al igual que existen comunidades de senderistas o de otros clubes de viajeros.
El producto ecoturismo en España está configurado por destinos y empresas de turismo que están aplicando cualquiera de los sistemas de requisitos que permiten diferenciarlos por tener un plan de acción de turismo sostenible para el gestor y un conjunto de buenas prácticas para las empresas. El sistema Carta Europea de Turismo Sostenible, el sistema producto turístico Reservas de la Biosfera Españolas, el sistema geoparques o el sistema de reconocimiento de sostenibilidad turística en Red Natura 2000 son vías de acceso al club de producto. Actualmente hay 38 espacios protegidos y más de 800 empresas que han aplicado estos sistemas. Sin embargo, sólo una docena están plenamente incorporados al Club Ecoturismo en España en el sentido de pertenecer al ente gestor del club, la asociación Ecoturismo en España (AEI TUREBE).
Desde la SET y Turespaña se ha hecho promoción pública de esta oferta a través del portal oficial de Turismo de España, de su subhome de naturaleza y de su canal de experiencias.
La promoción privada del producto ha sido asumida por la AEI TUREBE que desde hace un par de años viene realizando acciones de promoción. Como ente gestor del club ha tomado la responsabilidad de dar vida al producto y promocionarlo creando una marca comercial y una web (soyecoturista) para poder vender el producto Ecoturismo en España. En este proceso la AEI está ejecutando el primer plan de marketing del ecoturismo, elaborado en el marco del proyecto de cooperación “Los parques nacionales como destinos de turismo sostenible” que fue ejecutado por AIDER La Gomera. La AEI TUREBE ha logrado aunar a buena parte de las asociaciones de turismo ubicadas en los espacios protegidos donde se está trabajando con los requisitos del club de producto. Como AEI registrada en el MINETUR cada 4 años está obligada a elaborar un plan estratégico que incluya acciones para resolver las necesidades de este producto y de sus actores implicados. Para ello ha elaborado el Plan estratégico 2014-2017 que incluye acciones de promoción con un modelo de cooperación público-privada.
La comercialización sigue siendo el punto débil del producto Ecoturismo en España, debido a que el producto es aún poco conocido entre los mercados más proclives (mercados emisores cercanos). No obstante, en los últimos años han surgido agencias de viaje especializadas que ofrecen experiencias a segmentos de consumidores interesados en el producto. Estas agencias receptivas españolas especializadas, por ejemplo en la observación y fotografía de fauna, se han abierto hueco en el mercado al manejar un recurso singular al que todavía las agencias extrajeras no han podido llegar, por lo que el flujo económico del producto se queda en territorio español como debe corresponder al enfoque del ecoturismo.
Existen mecanismos y programas públicos para financiar el impulso, desarrollo y promoción del producto. El principal mecanismo que se ha usado hasta la fecha es la línea de Agrupaciones Empresariales Innovadoras que se ha mostrado como las más útil y específica para apoyar el producto. Gracias a esta línea creó la marca comercial, se desarrolló una web de promoción y las aplicaciones móviles para divulgar esta red de destinos de Ecoturismo en España.
Es necesario identificar mejor los mecanismos de financiación que podrían aplicarse para mejorar la situación del producto, considerando Emplea Verde, proyectos cooperación de LEADER, SUDOE, POCTEP, ENPI, convenios de promoción, etc. También será importante analizar mecanismos de financiación privada que permitan que el club pueda ejecutar acciones de promoción privada (Erasmus emprendedores, plataformas de crowdfunding, mecenazgo, etc).
El Ecoturismo en España es un producto configurado por espacios protegidos reconocidos por su sostenibilidad y proveedores de servicios con buenas prácticas. El Club ha servido para organizar estas experiencias y que estén disponibles para su promoción y venta. A corto plazo el esfuerzo debería centrarse en promoción y en gestionar una red de destinos de ecoturismo sostenible ofreciendo garantías al consumidor.
Presentación de las distintas asociaciones de turismo e instituciones presentes en el seminario
Cada participante, procedente de distintos espacios protegidos, presentó a su asociación (origen, vinculación con el gestor del espacio protegido, nº de socios, acciones de promoción realizadas, etc). A continuación se citan las distintas asociaciones que asistieron y el espacio natural del que procedían:
- Del P. Natural Valles de Hecho y Ansó acreditado con la CETS vino Elena García Terrón de la Asociación de Turismo Rural, Naturaleza y Disfrute.
- Del Geoparque de Sobrarbe Ana Isabel torres, de Turismo Sobrarbe.
- Del ENP Doñana (CETS), Juan Bernardo, presidente de la Asociación de Turismo de Empresas de Naturaleza Doñana (ATENA).
- Del P. Natural Sierra de Aracena y Picos de Aroche (CETS), Cinta Aguilar Coello y Antonia Rodríguez Romero de la Osa, de la Asociación de Empresas Turísticas Parque Natural Sierra de Aracena y Picos de Aroche.
- De los espacios o comarcas donde se implantó el programa TRINO, asistieron Mª Vega Bermejo y Xavier Martín Vilar de la As. GOYARCIL (Guías ornitológicos y alojamientos rurales).
- Del ENP Sierra Nevada, Juan Carlos Pobeda de la Asociación Foro de la Carta Europea de Turismo Sostenible de Sierra Nevada. Granada.
- Del P. Natural de las Sierras de Cazorla, Segura y Las Villas, Joaquín Fernández de Liencres Aguiló, de la Red Andaluza de Centros de Educación Ambiental ONDAS, y José Cabellero, presidente de la Asociación de Turismo Sostenible del P. Natural Sierras de Cazorla, Segura y las Villas, y José Luis Olivares y Nuria Serrano, representantes del ayuntamiento de Cazorla.
- De la Reserva de la Biosfera de la Sª del Rincón, Gustavo Alberto Nash Briguez. de la As. Turismo Madrid.
- Del Geoparque Villuercas, José Antonio Montero García, presidente de la Asociación Geovilluercas.
- Del P. Nacional de Garajonay, Brigitte Dedies, presidenta de la Asociación para un turismo sostenible de La Gomera.
- Del Geoparque de Molina de Aragón-alto Tajo, Juan Manuel Monasterio Cruz.
- Del P. Natural de la Montaña Palentina, Karmah Salman Monte, ARGEOL-Proyecto Geoparque las Loras.
- De la RB de Lanzarote (adherida al producto Reservas de la Biosfera Españolas), asistió Juan Cazorla, del Cabildo de Lanzarote.
- De la Reserva de la Biosfera Meseta Ibérica, asistió Antonio Campesino, presidente de la Asociación Interior Legendario.
- De la comarca de la Siberia, Jamaica Risco de la Asociación de empresarios turísticos ”Ven a descubrir La Siberia.
- Del PN de las Tablas de Daimiel, Jesús Mª Pozuelo, presidente del club Ecoturismo en España y presidente de la Asociación Turística Tablas de Daimiel.
- Del P. Regional de Sierra Espuña (CETS), Andrés García Lara, presidente de la As. Empresarios de turismo P. Regional Sª Espuña.
- De la Asociación AEI TUREBE, que gestiona el club Ecoturismo en España, Amanda Guzmán.
- De la Asociación IBA (International Birdwatching Association, Manuel Andrés Moreno, MADbirdFair, Madrid.
- De la Asociación Ecoturismo Castilla-La Mancha, Nuria Chacón.
- Del P. Vasco, asistió una delegación formada por Iker Urcelay de BASQUETOUR-Agencia Vasca de Turismo-Gobierno Vasco, Teresa Andrés Ponga. Fundación Hazi, Gobierno Vasco, y Leire Barriuso, gerente del Geoparke de la Costa Vasca.
- También asistieron representantes de la Red rural de Cantabria, Ángela Pombo Lavín -Naturea Cantabria- Red Cántabra de Desarrollo Rural, y José Manuel Carral, coordinador general de Naturea, programa de uso público de la Red de Espacios Naturales Protegidos de Cantabria.
Todos concluyeron la importancia de trabajar en red todos los destinos que están impulsando.
El día acabó con una cena con productos locales aportados por los distintos participantes.